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不等说完就挂电话 灞桥中医医院工作人员态度真“豪横”

发布时间:2020-09-08 19:36 点击数: 【字体:

  近日,有市民投诉,称自己于8月25日16:15分拨打西安市灞桥区中医医院电话,想咨询办理健康证时限问题,但接听电话的工作人员还不等问题未回答完毕就挂断电话。

  对此,西安市灞桥区相关部门表示,接到投诉后,灞桥区中医医院相关负责人先对电线日接听群众咨询电话情况进行详细了解,并对科室所有人员进行了接听电话礼仪培训,同时要求各科室必须加强业务学习及管理,务必改进服务态度,提升服务质量,杜绝类似情况再次发生。

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